سياسة الاستبدال والاسترجاع

التوصيل داخل السعودية من 2 الى 7 أيام

التوصيل في دول الخليج من 7 الى 14 يوم

سياسة متجر بوتيك فتلة

يتم إرجاع جميع المنتجات خلال مدة لا تتجاوز ٣ ايام عمل من تاريخ استلام الطلب

. والاستبدال خلال 7 ايام عمل

. يتم ارجاع المبلغ خلال ٣-٥ ايام عمل بعد استلام المنتج والتأكد من خلوه من العيوب وأن يكون بحالته الأصلية وكافة البطاقات الملصقة غير منزوعة وبكرتونه الأصلي

. يتحمل العميل تكاليف الشحن في حالة الاستبدال / الإرجاع

. يعتمد قيمة الشحن حسب المدينة المسجلة في الطلب

. رسوم الشحن للاستبدال ٣٥ ريال

. رسوم الشحن للاسترجاع ٣٥ ريال

. رسوم الشحن الاول غير قابلة للاسترجاع

__________

شروط استبدال

استبدال

اذا وصل لك الفستان كبير بمقاس او صغير يتم استبدال لك في نفس الفستان بس بمقاس اصغر او بمقاس اكبر من الاول

ويحق لك استبدال في فساتين ثانيه غير الاول

اذا وصل لك الفستان وماعجبك

اختاري فستان ثاني ورسلي صورت الفستان الثاني واتساب ويتم استبدال لك

1بوليصه الشحنه الاول من عندك الي المشغل ب35ريال حق شركة الشحن

2بوليصه الشحنه الجديده من المشغل الي عندك حق الفستان الجديد حق شركة الشحن

70ريال تحويل بنكي

حق استبدال

__________

شروط استرجاع

استرجاع

اذا كان في غلط من طرفنا

مثل لون غير لون

مثل وصل له الفساتين غير الفساتين المطلوبه

مثل وصل له فساتين غير تصويرنا وتنفيذنا على طبيعه وصلت له مختلف يحق الي العميل استرجاع

يحق الي العميل استرجاع

يتم خصم 35بوليصه الشحنه استرجاع بس

مع الشحنه الاوله

________

اذا وصل الفستان الي العميل

نفس لون ونفس المقاس ونفس تصويرنا على الطبيعه مافي استرجاع

*واذا تبي استرجاع*

والطلب وصل لك صح نفس طلبك

سيتم خصم المبلغ

1بوليصه الشحنه الاوله

الذي هيا من المشغل الي عندك حق شركة الشحن 35

2بوليصه الشحنه استرجاع من عندك الي المشغل ب35ريال حق شركة الشحن

3ضربيه الحساب البنكي 15%